Угода користувача

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
ФОП Смірнов Олександр Михайлович, ІПН 3266311156, тел.: +38 093 120 43 52, здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://sizomerch.com.ua
Оформляючи замовлення через Інтернет-магазин https://sizomerch.com.ua, Користувач погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними нижче (далі - Умови продажу товарів). У разі незгоди Користувач зобов'язаний негайно покинути сайт https://sizomerch.com.ua.
Відповідно до ГК України (ст. 633) це положення, а також вся інформація, зазначена на сайті https://sizomerch.com.ua є публічною офертою. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку без повідомлення користувачів редагувати це положення.
Угода вступає в силу з моменту підтвердження менеджером Інтернет-магазину замовлення Покупця.
В рамках роботи Інтернет-магазин надає Користувачеві інформаційний супровід Замовлення.

2. ПРЕДМЕТ ЗГОДИ
Предметом Угоди є надання можливості Користувачеві купувати товари каталогу Інтернет-магазину https://sizomerch.com.ua.

3. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ
Надана на сайті інформація, а саме ілюстрації, опис і характеристики не є вичерпними і можуть містити друкарські помилки. Виробник без повідомлення залишає за собою право незначно змінювати зовнішній вигляд фурнітури і супутніх товарів, в залежності від поставки фактура тканини також може незначно відрізнятися.
У разі відсутності замовлених товарів в наявності на складі продавець має право анулювати Замовлення Покупця, при цьому повідомивши його про це.
Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Замовлення.
У разі скасування або відсутності передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Покупцю на картковий рахунок.
Після оформлення Замовлення Покупцеві надається інформація на вказану адресу електронної пошти про обраний товар і реквізити для оплати. Очікувана дата відправки обмовляється при підтвердженні замовлення менеджером Інтернет-магазину.

4. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
 1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту оплати товару, після оплати договір не може бути розірваний.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

5. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
Товар доставляється поштовими операторами Нова пошта та Укрпошта у вигляді поштового відправлення. Детальніше про терміни і способи доставки можна ознайомитися тут.
Інтернет-магазин не несе відповідальності за роботу поштових операторів, а також інших третіх осіб.
Попередньо сплачені, але не забрані вчасно замовлення повторно відправляються за умови компенсації транспортних витрат (послуг Нової пошти та Укрпошти з доставки в обидві сторони). Або за домовленістю сторін здійсняться повернення коштів за замовлення на картковий рахунок покупця за вирахуванням транспортних витрат.
У разі, якщо клієнт не забрав посилку протягом безоплатного/гарантованого терміну зберігання (5 робочих днів) на Новій пошті всі наступні замовлення відправляються тільки в разі повної передоплати.
Доставка за тарифами перевізника.

6. ОПЛАТА ТОВАРУ
Оплата товару відбувається наступним чином: На карту банку, на сайті або на розрахунковий рахунок.
Покупець має право скористатися накопиченими балами за програмою лояльності, або використовувати індивідуальну знижку, або застосувати промокод.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГРОШОВИХ КОШТІВ
Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
 Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
 Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
.Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, щовстановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист правспоживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отриманняТовару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
 Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови наданняПокупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виниклипісля його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб абонепереборної сили.
Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначенийтовар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри,характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі«Контакти»

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Продавець не несе відповідальності за шкоду заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів придбаних в Інтернет-магазині.
Продавець не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів.
Продавець не несе відповідальності за якість Товару, що реалізується іншими Продавцями, а також за виконання ними своїх зобов'язань щодо передачі Покупцеві Товару.
 Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього ДОГОВОРУ в порядку, передбаченому цим ДОГОВОРОМ і чинним законодавством України.
 У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього ДОГОВОРУ. Під обставинами непереборної сили для цілей цього ДОГОВОРУ розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього ДОГОВОРУ, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
 Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
 Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим ДОГОВОРОМ триває більше п’яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
.Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
 У разі неможливості їх усунення, сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.
1. Процес повернення товару:2. Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або в месенджері та узгодьте всі деталі.3. Надішліть товар на адресу, яку повідомить наш менеджер після узгодження всіх деталей.4. Отримайте гроші на банківську карту.Термін повернення грошових коштів – протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером інтернет-магазину.5. Процес обміну товару:6. Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або в месенджері та узгодьте всі деталі.7. Надішліть товар на адресу, яку повідомить наш менеджер після узгодження всіх деталей.8. Зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину для бронювання товару на обмін.Відправка замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення менеджером інтернет-магазину.9. Товари, що не підлягають обміну та поверненню:• дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);• панчішно-шкарпеткові вироби;• натільна білизна;• постільна білизна;• товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.Повернення товару здійснюється через кур'єрську службу «Нова Пошта» після узгодження з менеджером інтернет-магазину, або за адресою м. Київ вул, Трускавецька 2а, кВ 906.Якщо товар був куплений за допомогою самовивозу – потрібно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину https://sizomerch.com.ua, для узгодження умов повернення.Після відправки повернення необхідно повідомити номер ТТН (товаротранспортної накладної) менеджеру інтернет-магазину за телефоном: +38 093 120 43 52

Із повним переліком товарів і текстом закону України «Про захист прав споживачів» можна ознайомитися за посиланням: zakon.rada.gov.uaЯкщо товар не підлягає обміну і поверненню, відправка товару назад відбувається за рахунок Покупця. У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин https://sizomerch.com.ua має право відмовити в задоволенні претензії про брак або недостачу будь-якого товару.